Bijgewerkt op 30 oktober 2026
Wij hanteren de volgende commerciële garantie voor zakelijke aankopen. Een specifiek bij het product vermelde garantieafspraak gaat voor.
| Productgroep | Garantie |
|---|---|
| De meeste onderdelen en accessoires | Levenslange garantie |
| Batterijen | 12 maanden |
| Gereedschap | 12 maanden |
| Service Pack-displays en -onderdelen | Uitgezonderd van de algemene levenslange garantie; Service Pack-displays hebben geen commerciële garantie |
Bij retouren van Service Pack-producten moeten de originele verpakking, meegeleverde onderdelen, stickers en beschermfolie aanwezig zijn. Meld vóór terugzending wat er mis is, zodat we kunnen beoordelen welke oplossing van toepassing is. Deze commerciële garantie beperkt geen rechten die je op grond van dwingend recht hebt.
Een defect melden
Meld het product via Retouren in je account of neem contact op via info@dutchmobilecenter.com of +31 6 1312 5050. Geef je bestelnummer, artikelnummer en een duidelijke omschrijving van het defect. Bij een aanvaarde garantieclaim is retourneren kosteloos en vergoeden we het aankoopbedrag of leveren we een vervangend artikel.
Is er transportschade? Meld dit binnen 24 uur met foto’s van product en verpakking. Bij een verkeerd geleverd artikel zorgen wij voor een retourlabel. Lees de volledige retourprocedure.
Klachten
Stuur je klacht per e-mail of post, of bel ons. We streven naar afhandeling binnen 1–3 werkdagen. Als meer onderzoek nodig is, laten we weten wat de vervolgstap is en wanneer je een reactie kunt verwachten.
Dutch Mobile Center B.V.
Goosse van der Windstraat 36
3062 XM Rotterdam, Nederland
KvK: 90715756 · Btw: NL865426417B01
info@dutchmobilecenter.com of +31 6 1312 5050